花式夸学员驾校教练们该走出浮躁人设了

原标题：花式夸学员，驾校教练们该走出“浮躁人设”了

▲电影截图

简直每个驾照学员，都有一段惊慌、严重还搀杂少许耻辱的学车史；而许多教练除了车技之外，也都把握了一身“谩骂不吐脏字”的身手。

刚上车，教练先声夺人：“你严重啥，该严重的是我。”起步慢了，他吐槽：“看到周围的蜗牛了吗？它刚超你车了”。踩一脚油门，他冷言：“你不是开得太快，是飞得太低。”倒车难入库，他说：“来，你下来，我们抬进去。”差点撞杆猛踩刹车，他来了句：“我不就阅历了你几句，你还想灭口？”历经九九八十一难，总算领到了驾照，教练幽幽地说：“最好仍是锁在抽屉里留留念吧。”

现在，驾校界迎来一股清流。近来，一段驾校教练操练“猛夸式”教育的视频热传。视频中，几十名教练不断操练说“你是我教过最聪明的学员”“你这把方向、聚散配合得真好”等言语。

据媒体报道，视频来自河南周口某驾校，该校推广“猛夸式”教育现已有近四年的时刻，在教育中更注重耐性、必定和鼓舞。推广之后，学员学习速度更快了。尽管收费高出商场50%，但在当地仍然颇受欢迎。

许多人以为，开车事关自己、家人和大众安全，是一件顶严峻的事。所谓“严师出高徒”，有一个严峻的教练，可以敦促自己在学车阶段就练好车技、培育杰出的行车习气，有益无害。所以，即使遇到瞋目而对、正颜厉色的教练，大多数学员也是忍辱负重，有时还得笑脸以对。

但河南这家驾校的办学阅历，却供给了另一种思路。据报道，该驾校推广猛夸式教育是受到了某连锁火锅店的启示，初衷是提高服务水平、招引更多学员，以应对剧烈的职业竞赛。刚开始时，重在改变教练的情绪，后来开展成一套体系的“猛夸式”教育。令人意想不到的是，不只学员学习质量更高了，该驾校在当地的口碑也越来越好。

无独有偶，在日本三重县，相同有一所闻名的“夸夸驾校”——南部主动车教习所。别人学车“狂风暴雨”，这儿学车“暴风骤雨”。撞到护栏了？教练微微一笑：“尽管差点撞到，但仍是停住了，了不得啊！”

与河南这家驾校相似，南部驾校推广夸夸教育之后，学员人数不断增加，毕业生的事故率也降低了一半。从2012年起，南部驾校终年占据三重县入学人数Top.1的方位，许多学员也与教练建立起深沉的友情。

而从我本身学车的阅历看，尽管已曩昔数年，但那种高度严重和高压的叠加、那种惶惶不安怕犯错的感觉，还有教练那种“我现已极力”的目光，至今都记忆犹新。以至于到现在我仍感觉开车是一件充溢风险的活动。教练“一语成谶”，驾照果然成了压箱底的留念。

但“怕开车”不该是驾校学习的终究效果，“怕挨骂”也不该是教练引以为傲的教育法门。学员付费学习，教练既是技能的教授者，也是服务的供给商；既要注重学习效果，也要统筹学习体会。

在现在竞赛鼓舞的驾校商场，假如教练仍旧摆着一副瞧谁都笨的面孔，那拉低的也是服务质量。从这个视点看，“夸夸驾校”无疑探究出了一条双赢之路：尽管一些夸奖听起来有些“塑料感”，但至少必定和鼓舞中增强了学员自傲；也以交心服务赢得了商场。最重要的是，这种双赢，并不以献身安全为价值，反倒提高了功率。

说到底，“夸夸驾校”从本质上源于对学员的尊重，把学员看作驾御轿车的主人，而非取得驾照的东西。在训练职业，这条规则遍及适用。现在，河南这家驾校首先打破了教练的“浮躁人设”，等待其他驾校能从中有所启示、有所改进。

□钢镚儿（媒体人）

修改 孟然 校正 李世辉

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